Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
"Promideas GmbH"

1. Einleitung

   1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Promideas GmbH sollen eine klare Grundlage für die Zusammenarbeit mit unseren Kunden schaffen. Ziel ist es, Missverständnisse zu vermeiden und eine faire und partnerschaftliche Geschäftsbeziehung zu gewährleisten, bei der keine Partei bevorzugt oder benachteiligt wird.

2. Allgemeines

   1. Diese auf der Website promideas.ch publizierten AGB sind Bestandteil jedes Vertrags zwischen dem Kunden und der Promideas GmbH (nachfolgend PROMIDEAS genannt).
   2. Das Vertragsverhältnis kommt mit der Auftragsannahme seitens PROMIDEAS aufgrund der vom Kunden getätigten Bestellung zustande. Zur Auftragserteilung ist keine bestimmte Form vorgeschrieben. So kann die Beauftragung/Bestellung mündlich, per E-Mail, per Online Formular, durch Zusendung des unterzeichneten Dokuments per Post oder durch Leistungsbezug erfolgen. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, ist die Vertragsdauer unbestimmt. Das Datum der Beauftragung gilt als Vertragsbeginn. Mit der Beauftragung stimmt der Kunde den AGB von PROMIDEAS zu.
   3. Für Verträge, die mündlich, per E-Mail oder online (z. B. per Kontaktformular) abgeschlossen werden, gelten ebenfalls diese AGB, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
   4. Abweichungen von diesen AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Nicht schriftlich durch PROMIDEAS bestätigte Abweichungen haben keine Gültigkeit. Die bestätigten abweichenden oder ergänzenden Vereinbarungen haben auf die Anwendbarkeit der restlichen Bestimmungen keinen Einfluss.
   5. Ein Vertrag kommt durch den Leistungsbezug zustande, wenn der Kunde die von PROMIDEAS erbrachten Leistungen in Anspruch nimmt. Als Vertragsbeginn gilt der Eingang der Kundenanzahlung auf das Bankkonto der PROMIDEAS oder die ersten Arbeitsaufwände seitens PROMIDEAS in Zusammenhang mit dem Projekt. In diesem Fall gelten diese AGB als akzeptiert, selbst wenn keine schriftliche Bestätigung vorliegt.
   6. Keine im Vertrag enthaltenen oder daraus hervorgehenden Rechte dürfen an Drittpersonen abgetreten werden.

3. Leistungsumfang

   1. PROMIDEAS ist eine Full-Service-Marketingagentur. Das Erstellen von Websites, Apps, Corporate-Design-Modulen, Media-Elementen, Branding und Positionierungsstrategien durch PROMIDEAS erfolgt im Rahmen des Online-Marketing-Pakets nach den Wünschen des Kunden und unter Einhaltung der aktuellen W3C (World Wide Web Consortium) Empfehlungen und Standards. Der Kunde wird hinsichtlich der Anpassung des Designs an die Zielgruppe und Nutzerbedürfnisse beraten.
   2. Alle im Zusammenhang mit dem Auftrag erstellten Codes (u. a. HTML, CSS, PHP etc.), Layouts, Designs, Grafiken, Schnittstellen, Skripte, Programme und FTP-Datenstruktur bleiben im Urheberrecht bei PROMIDEAS und dürfen nur im Zusammenhang mit dem Projekt verwendet werden. Der Kunde erhält dazu ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.
   3. Alle vom Kunden gelieferten Texte und Inhalte bleiben im Eigentum des Kunden, sofern dies bereits bei Anlieferung der Fall war.
   4. Die von PROMIDEAS erstellten Webauftritte (Websites, Apps, Social Media Module, Newsletter, E-Commerce etc.) werden, sofern nicht anders schriftlich vereinbart, von PROMIDEAS gewartet und unterhalten. Die Kosten für Wartung und Unterhalt sind nicht im Basisangebot enthalten und müssen gesondert vergütet werden.
   5. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, läuft die Verwaltung von E-Mail-Konten, Websites, Datenbanken sowie deren Wartung und Einstellungen über PROMIDEAS. PROMIDEAS ist berechtigt, in besonderen Fällen ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung die Kündigung eines bestehenden Hostings oder Leistungsvertrages vorzunehmen. Die eventuell entstandenen Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
   6. Allfällige Backups der Websites, Webshops, Applikationen und Landing Pages werden, sofern vereinbart, nach der Erstellung ein Monat lang aufbewahrt. Generell ist keine längere Archivierung der vorherigen Backups und Website-Versionen vorgesehen. Wird eine längere Archivierung gewünscht, ist diese schriftlich zu beantragen. Die mit einer längeren Aufbewahrung der Backups entstehenden Kosten für die Archivierung, erneute Aufbereitung, Formatierung und Herausgabe werden zusätzlich verrechnet.
   7. Hosting über PROMIDEAS ist eine empfohlene Zusatzleistung, die von Drittanbietern bezogen wird, und kann generell nur in Kombination mit anderen Leistungen von PROMIDEAS (Website, Portaleintrag, Spiegelseite, Landing Page usw.) in Anspruch genommen werden. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, dürfen die nicht von PROMIDEAS erstellten und/oder betreuten Websites nicht auf den von PROMIDEAS zur Verfügung gestellten Servern platziert werden. Ohne anders lautende schriftliche Vereinbarung erhält der Kunde keinen direkten Zugang zur Serveradministration und -konfiguration. Die Untermiete (Reselling) der von PROMIDEAS zur Verfügung gestellten Server an Drittpersonen oder Firmen ist ausgeschlossen.
   8. Eine Installation auf Webservern Dritter ist nicht im Grundpreis inbegriffen, da diese Server die nötigen Spezifikationen nicht zwangsläufig aufweisen.
   9. Sofern die auf den PROMIDEAS-Servern platzierten Webinstallationen Eigenentwicklungen, Developer-Lizenzen, individuelle Designs und/oder firmeninternes Knowhow enthalten, dürfen diese ohne schriftliche Einwilligung von PROMIDEAS weder abgesondert noch transferiert werden. Dasselbe gilt für einzelne Module, Skripte und Codes.
   10. Den PROMIDEAS-Hosting-Kunden steht auf Wunsch ein Verwaltungs- und Administrationsservice zur Verfügung. In diesem Fall laufen die Domainverträge und Rechnungen ausschliesslich über PROMIDEAS. Sollte die Zusammenarbeit zwischen PROMIDEAS und dem Kunden (Hosting, Administration) beendet werden, müssen die in der Verwaltung befindlichen Domains gegen eine Abtretungs- und Bearbeitungsgebühr zum neuen Registrar transferiert werden. Die Bearbeitungsgebühr für Domaintransaktionen beträgt mindestens CHF 20 pro Domain und Transaktion. Die mit dem Transfer verbundenen Aufwände (Abtretungs- und Bearbeitungsgebühr von PROMIDEAS, Transferleistungen des neuen Anbieters) werden vom Kunden getragen. Die Domains müssen spätestens bis zum Ablauf des Hostingvertrages übertragen sein.
   11. Die destinationsspezifischen Domainnamen sowie generische Domainnamen, die von PROMIDEAS registriert wurden und im Besitz von PROMIDEAS sind, können Kunden für diverse Promotionszwecke zu marktüblichen Konditionen zur Verfügung gestellt oder vermietet werden. Die jährlichen Gebühren sind im Voraus zu entrichten. Ist die Zusammenarbeit zwischen PROMIDEAS und dem Domain-mietenden Kunden beendet, können die Domains weiterhin für andere PROMIDEAS-Kunden und/oder für eigene Promotionszwecke verwendet werden. Dasselbe gilt für Domains, die von PROMIDEAS für Kundenprojekte registriert wurden. Von dieser Regelung ausgeschlossen sind eingetragene Trade Marks.

4. Websites im Mietmodell (Betreibung- und Betreuungspauschale)

   1. Im Rahmen eines innovativen Website-Mietmodells bietet PROMIDEAS Unternehmen (u.a. Hotel- und Gastrobetrieben) die Möglichkeit, individuelle, hochwertige, kontinuierlich betreute und beliebig erweiterbare Websites erstellen und zu geringen monatlichen Kosten für ihre geschäftlichen Zwecke durch PROMIDEAS professionell betreiben und betreuen zu lassen. Nach Zahlung der Initiierungskosten in der vereinbarten Höhe wird die Basis-Website individuell für den Kunden konzipiert, entwickelt und auf der Kundendomain oder auf einer durch PROMIDEAS registrierten Domain aufgeschaltet. Die fertige Basis-Website wird durch die Vereinbarung der Betreibungs- und Betreuungspauschale an das Mietsystem angeschlossen und wird durch fortlaufende Arbeiten im Rahmen der Betreuungspauschale weiterentwickelt. Durch gleichmässige Ratenzahlungen und sehr tiefe Sondertarife bei den operativen Website-Arbeiten erhält der Kunde, ohne eine hohe einmalige Investition tätigen zu müssen, einen fortschrittlichen Webauftritt mit hohem Marktwert (z. B. mit Mehrsprachigkeit, innovativen Technologien und Mediaelementen, integrierten Systemen und Add-ons, erweiterter Funktionalität, fortgeschrittener SEO, individueller CSS, fortlaufenden Struktur- und Inhalterweiterungen, Re-Branding oder integrierter Webpositionierung). Der Kunde profitiert von einer stets aktuellen und professionellen Website, deren Wert die gezahlten Beträge deutlich übersteigt.
   2. Die Betreuungspauschale im Mietmodell umfasst verschiedene Leistungen, darunter Hosting mit Cyberschutz, regelmässige Updates, technischer Support, Backups, Performance- und Malware-Monitoring sowie Erweiterungen der Website im vereinbarten Arbeitsstundenumfang. Der umgerechnete Stundensatz für die Website-Entwicklung, Betreuung und Erweiterung ist generell wesentlich niedriger als der Standardstundensatz von CHF 160. Dies ermöglicht dem Kunden, für eine geringe monatliche Pauschale eine umfassende professionelle Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung der gemieteten Website zu erhalten.
   3. Arbeiten und Aufwände, die ausserhalb der in der Pauschale vereinbarten Stunden oder Arbeitsbereiche liegen, werden zum Standardstundensatz von CHF 160 verrechnet.
   4. Zur Bestellung der Mietwebsite ist keine bestimmte Form vorgeschrieben. Verträge für Mietwebsites können sowohl schriftlich als auch mündlich, direkt bei der Website-Bestellung oder auch später, nach dem Livegang der neuen Website, abgeschlossen werden. Die Betreibung der Mietwebsites erfolgt durch PROMIDEAS im Rahmen der vereinbarten Betreuungspauschale. Als Vertragsbeginn gilt die Überweisung der Pauschale für die erste Periode an PROMIDEAS. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, ist die Mietwebsite-Vertragsdauer unbestimmt. Die Zahlung der Pauschale kann nach Vereinbarung quartalsweise, halbjährlich oder jährlich erfolgen. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Ende der Abrechnungsperiode. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag stillschweigend um ein weiteres Jahr. Kündigungen von Mietmodellwebsites werden nur schriftlich anerkannt. Kündigungen durch Drittpersonen werden nicht akzeptiert. Geschuldete Beträge sind auch nach der Kündigung noch zu bezahlen.
   5. Im Mietmodell verbleiben das Eigentum und die vollständigen Nutzungsrechte an den Websites zeitlich, inhaltlich und örtlich unbeschränkt bei PROMIDEAS. Der Kunde erhält nur ein einfaches, eingeschränktes Nutzungsrecht zur ordentlichen Nutzung der Website im Rahmen des Mietmodells. Änderungen, Weitergabe oder Vervielfältigung der Website sind ohne schriftliche Genehmigung von PROMIDEAS untersagt. Das Nutzungsrecht ist nicht übertragbar und besteht lediglich für den Kunden bzw. dessen Unternehmen und Angestellte. Mit schriftlicher Genehmigung und einer Einführungsschulung von PROMIDEAS darf der Kunde unter Umständen kleine Inhaltsanpassungen an der Website selbständig als Redakteur vornehmen. Dafür erstellt PROMIDEAS in der Benutzeroberfläche einen entsprechenden Redakteurzugang. Der erhaltene Zugang darf nicht an Dritte weitergegeben werden und kann jederzeit ohne Angabe von Gründen zurückgerufen werden.
   6. Möchte der Kunde die vollständigen Nutzungsrechte an der gemieteten Website (inklusive Admin-Zugänge zum Website-Backend, zur Datenbank oder FTP-Datenstruktur) erwerben, ist eine gesonderte schriftliche Vereinbarung erforderlich. Der Kunde muss einen schriftlichen Antrag stellen, nach dessen Prüfung PROMIDEAS ein Angebot mit Bedingungen und Kosten erstellt. Dabei wird ein Stundensatzabgleich vorgenommen, um die im Rahmen der Pauschale zu Sonderkonditionen erbrachten Leistungen im Vergleich zu den Standardkosten zu bewerten. Nach Zustimmung und Zahlung der festgelegten Gebühren, die Lizenzgebühren und einen Stundensatzabgleich beinhalten, werden die Nutzungsrechte übertragen.
   7. Bestehende WordPress-Websites können ebenfalls an das Mietmodell angeschlossen werden. Dies umfasst eine Aufwertung der Website zu einem Sondertarif auf Basis der schriftlich oder mündlich vereinbarten Betreuungspauschale mit Ratenzahlungen (Quartal-, Semester- oder Jahrespauschale). Für die neu angeschlossenen Websites gelten dieselben Mietmodellkonditionen und Regeln. Mit dem Anschluss einer bestehenden Website an das Mietmodell überträgt der Kunde das Eigentum und die vollständigen Nutzungsrechte an PROMIDEAS.

5. Gewährleistung

   1. PROMIDEAS verpflichtet sich, den Auftrag mit grösstmöglicher Sorgfalt auszuführen und insbesondere die überlassenen Vorlagen, Unterlagen, Muster und sonstigen Materialien sorgfältig zu behandeln.
   2. PROMIDEAS verpflichtet sich, mangelhafte Lieferungen oder Leistungen kostenlos innerhalb der Gewährleistungsfrist von einem Monat, die mit dem Datum der Lieferung oder Abnahme beginnt, auszutauschen oder nachzubessern. Von dieser Regelung ausgeschlossen sind Websites auf fremden Servern sowie Websites, zu denen der Kunde einen eigenen Zugang hat.
   3. Schlägt die Nachbesserung fehl (z.B. bei Unmöglichkeit), kann der Kunde, ausser im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, keinen Schadensersatzanspruch geltend machen.

6. Haftungsbeschränkung

   1. PROMIDEAS haftet nicht für Schäden, die durch Mängel oder Fehler an Fremd-Programmen, Drittanbieter-Add-ons oder Fremd-Codes hervorgerufen wurden.
   2. PROMIDEAS haftet weder für eingekaufte Drittprodukte noch für die Software-Updates.
   3. Alle weitergehenden Ansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen. Insbesondere haftet PROMIDEAS nicht für Schäden, die nicht an der geleisteten Leistung selbst entstanden sind, ausser im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
   4. PROMIDEAS haftet nicht für Schäden, Fehler oder Risiken, die durch die selbstständige Wartung oder Pflege der Websites durch den Kunden entstehen können.
   5. PROMIDEAS sichert dem Kunden nicht den Erfolg erbrachter Massnahmen (z. B. Performance- oder Suchmaschinenoptimierung) zu. Die Position einer Website oder eines Webshops in Suchmaschinen hängt von zahlreichen Faktoren ab, auf die PROMIDEAS keinen Einfluss hat, so dass die Leistungen von PROMIDEAS allein nicht zum Erfolg führen müssen.
   6. PROMIDEAS erbringt Web-Dienstleistungen auf Basis moderner und gängiger Technologien. Es kann jedoch je nach verwendetem Webbrowser und Betriebssystem zu unterschiedlichen Darstellungen kommen. Für Technologien mit einem Marktanteil von unter 5% in der Schweiz sowie für veraltete Betriebssysteme und Browserversionen wird keine Kompatibilitätsgarantie übernommen. Mobile Geräte wie Smartphones und Tablets haben in der Regel kleinere Bildschirme, wobei die Formate und Auflösungen stark variieren. Daher wird die Darstellung von Websites, sofern nicht anders vereinbart, auf eine gängige Standardbreite ausgerichtet.
   7. Trotz sorgfältiger Kontrolle übernimmt PROMIDEAS keine Verantwortung für den Inhalt (u.a. Texte, Bilder, Links usw.) der Kundenwebsites.
   8. PROMIDEAS bezieht Hosting-Dienstleistungen von Drittanbietern und übernimmt keine Verantwortung für deren Wartungsarbeiten, Updates, Serverausfälle, Preis- oder Politikänderungen.

7. Vertragsabschluss

   1. Offerten der PROMIDEAS sind unverbindlich.
   2. Aufträge werden durch eine der folgenden Handlungen erteilt und angenommen:
      - Mündliche Vereinbarung (an einem Treffen oder per Telefon);
      - Schriftliche Auftragsbestätigung durch PROMIDEAS (per E-Mail oder Brief);
      - Online (z. B. per Kontakt- oder Bestellformular);
      - Erhalt der Anzahlung durch PROMIDEAS infolge einer ausgestellten Rechnung;
      - Leistungsbezug durch Kunden.
   3. Mit der Erteilung eines Auftrags gemäss den oben genannten Methoden stimmen die Kunden den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PROMIDEAS zu.

8. Zahlungsbedingungen und Projektabschluss
   

   1. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, ist die vollständige Zahlung bei neuen Webprojekten nach der Abnahme der Leistung unter Einräumung einer 14-tägigen Frist ab Rechnungsdatum fällig. Bei Social-Media- und Webprojekten erfolgt der Livegang erst nach vollständiger Zahlung.
   2. Es gelten grundsätzlich die vertraglich vereinbarten Preise. Wo keine expliziten Preise festgelegt wurden, gilt der Standardstundensatz von CHF 160. Alle Preise sind in exklusive Mehrwertsteuer angegeben.
   3. Sofern nicht anders vorgängig schriftlich vereinbart, werden Anfragen und Notfallsupport nach 20:00 Uhr (Wochentags) oder am Wochenende mit einem Stundensatz von CHF 320 verrechnet.
   4. Bei Aufträgen, deren Wert 500 CHF überschreitet, ist PROMIDEAS berechtigt, eine Anzahlung in Höhe von 50% der veranschlagten Auftragskosten zu verlangen. Der effektive Projektstart gilt ab dem Eingang der Anzahlung auf dem Bankkonto von PROMIDEAS oder dem ersten Arbeitsaufwand seitens PROMIDEAS in Zusammenhang mit dem Projekt.
   5. Zusatzleistungen, die nicht in der Offerte enthalten sind, sind gesondert zu vergüten. Dies gilt auch für Mehraufwand infolge von Pflichtverletzungen des Kunden.
   6. Autokorrekturen (nachträgliche Textänderungen, Bildbearbeitung für Webzwecke, Änderungen im Umbruch und dergleichen) sind in offerierten Preisen nicht enthalten und werden dem Kunden als Mehraufwand in Rechnung gestellt.
   7. Allfällige Rabatte sind Skonti und nur gültig bei fristgerechter Zahlung.
   8. Innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum können schriftlich begründete Einwände gegen die Rechnung erhoben werden. Wird dies unterlassen, so gilt die Rechnung als akzeptiert.
   9. Bis zur vollständigen Bezahlung behält PROMIDEAS das vollständige Nutzungsrecht an allen erbrachten Leistungen.
   10. Jedes Kreativprojekt von PROMIDEAS, einschliesslich Branding-Konzepte, Websites, Webshops, Apps, Landing Pages, Texte sowie digitale und grafische Produkte, stellt eine untrennbare Einheit dar und beinhaltet firmeninternes Knowhow. Die Websites und Webshops werden generell individuell für den Kunden konzipiert und umgesetzt. Die Urheberrechte an den Designs, Websites, FTP-Datenstruktur, Apps, Texten, Grafiken, Brands und digitalen Produkten verbleiben in jedem Fall uneingeschränkt bei PROMIDEAS.
   11. Nach Projektabschluss und mit vollständiger Bezahlung des geschuldeten Entgelts erwirbt der Kunde grundsätzlich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die erstellten Websites, Webshops, Apps, Landing Pages und weiteren digitalen oder grafischen Produkte. Das einfache Nutzungsrecht berechtigt den Kunden zur ordentlichen Nutzung der erstellten Websites und Werke im Rahmen des vereinbarten Zwecks. Dies umfasst die Nutzung der Website oder App zu geschäftlichen oder privaten Zwecken, jedoch ohne das Recht zur Weitergabe, Veränderung oder Vervielfältigung der Werke. Das Nutzungsrecht ist nicht übertragbar und besteht lediglich für den Kunden bzw. dessen Unternehmen und Angestellte. Mit der schriftlichen Genehmigung und einer Einführungsschulung von PROMIDEAS darf der Kunde unter Umständen kleine Inhaltsanpassungen am erstellten Werk (Website, Webshop, App, Landing Page etc.) selbständig als Redakteur vornehmen. Dafür erstellt PROMIDEAS in der Benutzeroberfläche einen entsprechenden Redakteurzugang. Der erhaltene Zugang darf ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von PROMIDEAS nicht an Dritte weitergegeben werden und kann jederzeit ohne Angabe von Gründen zurückgerufen werden. PROMIDEAS steht dem Kunden beratend zur Seite, lehnt jedoch ab dem Zeitpunkt des ersten Zugriffs seitens des Kunden jegliche Verantwortung für die Funktionalität und Sicherheit der Website ab. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für alle abgeschlossenen Abonnements und Mietverträge (Betreuungspauschalen). Das Wiederherstellen einer durch den Kunden beschädigten oder unerwünscht veränderten Website ist in jedem Fall kostenpflichtig.
   12. Möchte der Kunde die durch PROMIDEAS erstellten Websites, Webshops oder Apps autonom als Administrator verwalten, editieren oder vervielfältigen, eine andere Agentur beauftragen, die Websites, Webshops, Apps oder deren Teile zu kopieren, zu editieren, abzuändern, zu verwalten, zu optimieren oder zu vervielfältigen, ist eine gesonderte schriftliche Vereinbarung zur Übertragung der ausschliesslichen Nutzungsrechte erforderlich. Diese Übertragung ist mit entsprechenden Lizenzgebühren verbunden. Diese Regelung gilt für alle von PROMIDEAS erbrachten Leistungen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Websites, Webshops, Apps, Designs und sonstige digitale und grafische Produkte.
   13. Support und operative Arbeiten: Laufende Kosten für die Websitebetreuung und andere wiederkehrende Kosten ohne Abo werden monatlich dem Kunden in Rechnung gestellt. Die Zahlungsfrist für Support und operative Arbeiten beträgt 10 bis 14 Tage ab Rechnungsdatum. Zu den operativen Arbeiten zählen u. a. die Anpassung und Erweiterung der laufenden Websites (ohne Abo oder Mietmodell), Fehlerbehebung, Textkonzeption und -redaktion, Grafikdesign, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Erstellung und Verwaltung von Social Media Inhalten (ohne Abo), System- und Sicherheitsupdates (ohne Abo), Datenanalyse und Reporting, Benutzer- und Rechteverwaltung, Newslettermarketing (ohne Abo), Implementierung und Anpassung von Funktionalitäten, Integration von Drittanbieter-Tools sowie sonstige Webdesign-, Grafik- und Supportleistungen.
   14. Abonnements auf Leistungen oder Produkte von PROMIDEAS: Die Kosten für Abonnements und Lizenzen, die ausschliesslich Leistungen oder Produkte von PROMIDEAS beinhalten, sind spätestens 10 Tage vor Beginn der nächsten Periode zu entrichten. Die Verrechnung der Abonnement-Kosten für die vereinbarte Periode erfolgt unabhängig vom tatsächlichen (Teil-)Gebrauch. Auch wenn die Website nicht online geschaltet wird, ist PROMIDEAS berechtigt, diese Kosten einzufordern. Sollte ein Verdacht bestehen, dass der Kunde in naher Zukunft zahlungsunfähig oder zahlungsunwillig sein wird, behält sich PROMIDEAS das Recht vor, die offenen jährlichen Beträge vorzeitig einzufordern. PROMIDEAS behält sich das Recht vor, Preise aufgrund von geänderten Gegebenheiten jederzeit anzupassen. Solche Änderungen haben für bestehende Verträge und Abonnements erst bei deren Verlängerung Gültigkeit, sei dies zum Vor- oder Nachteil des Kunden. Die minimale Vertragsdauer für Abonnemente jeglicher Art beträgt 12 Monate. Die Rückerstattung vorausbezahlter Kosten ist bei einer vorzeitigen Vertragsbeendigung ausgeschlossen. Kündigungen von Abonnementen werden nur schriftlich anerkannt. Kündigungen durch Drittpersonen werden nicht akzeptiert. Geschuldete Beträge sind auch nach der Kündigung noch zu bezahlen.
   15. Abonnements mit Drittleistungen oder -produkten: Die Kosten für Jahresabonnements und Lizenzen, die Drittleistungen, -produkte oder deren Komponenten beinhalten (z.B. Hosting, Domains, Systeme, Add-ons, Programme, Plugins für Updates, Backups und Monitoring, Newsletter-Systeme etc.), sind je nach Produkt spätestens 30 bis 45 Tage vor Beginn der nächsten Periode zu entrichten. Preisänderungen seitens der Drittanbieter werden zu Beginn der nächsten Periode an den Kunden weiterverrechnet. Die Verrechnung der Abonnement-Kosten für die vereinbarte Periode erfolgt unabhängig vom tatsächlichen (Teil-)Gebrauch. Auch wenn die Website nicht online geschaltet wird, ist PROMIDEAS berechtigt, diese Kosten einzufordern. Sollte ein Verdacht bestehen, dass der Kunde in naher Zukunft zahlungsunfähig oder zahlungsunwillig sein wird, behält sich PROMIDEAS das Recht vor, die offenen jährlichen Beträge vorzeitig einzufordern. Die minimale Vertragsdauer für Abonnemente jeglicher Art beträgt 12 Monate. Die Rückerstattung vorausbezahlter Kosten ist bei einer vorzeitigen Vertragsbeendigung ausgeschlossen. Kündigungen von Abonnementen werden nur schriftlich anerkannt. Kündigungen durch Drittpersonen werden nicht akzeptiert. Geschuldete Beträge sind auch nach der Kündigung noch zu bezahlen.
   16. Bei Produkten mit Limiten (Traffic, Anzahl Seiten, Anzahl E-Mail-Adressen, etc.) wird dem Kunden bei einer Überschreitung der jeweiligen Limite das zusätzliche Volumen in Rechnung gestellt.
   17. Daten und Dokumente in Zusammenhang mit allfälligen Projekten werden nach Lieferung des Endproduktes (Website, Grafiken, App, Texte, Bilder etc.) fünf Jahre lang archiviert. Eine Pflicht zur Aufbewahrung von Dokumenten und Arbeitsunterlagen (Angebote, Briefe, E-Mails, Dateien, Negative, Vorlagen, Entwürfe, Abzüge sowie Werkzeuge) besteht ohne anders lautende schriftliche Vereinbarung nicht. Risiken einer einwandfreien Bereitstellung, insbesondere aufgrund sich verändernder Bearbeitungstechniken oder Datenverlust, trägt der Kunde. Die mit einer vereinbarten Aufbewahrung entstehenden Kosten für die Archivierung, erneute Aufbereitung, Formatierung und Herausgabe werden zusätzlich verrechnet.

9. Zahlungsverzug

   1. Zahlt der Kunde nicht fristgerecht, so gerät er ohne Mahnung in Verzug. Die Verrechnung von Forderungen durch den Kunden ist ausgeschlossen.
   2. Bei nicht fristgerechter Bezahlung behält sich PROMIDEAS das Recht vor, mit der ersten Mahnung eine Mahngebühr von CHF 35.- zu erheben, um die damit entstandenen administrativen Aufwände zu decken. Der Kunde anerkennt, dass PROMIDEAS im Falle einer Betreibung mit einem Inkassobüro zusammenarbeitet, wodurch zusätzliche Kosten für den Kunden anfallen.
   3. Im Fall der Nicht-Zahlung ist PROMIDEAS berechtigt, die Erbringung sämtlicher Leistungen ohne Ankündigung zu unterbinden. Die Websites, Server, Programme, Accounts, Daten usw. können temporär oder endgültig deaktiviert, gesperrt oder entfernt werden. Zusätzlich wird eine Umtriebsgebühr von CHF 150.- erhoben. Eine Sperrung entbindet den Kunden nicht von seiner Zahlungspflicht. Die Wiederherstellung der Leistungen ist kostenpflichtig. PROMIDEAS haftet nicht für mögliche Schäden oder entgangene Gewinne, die durch die Sperrung der Dienste entstehen können.

10. Termine, Fristen und Leistungshindernis

    1. Termin- und Fristabsprachen sind grundsätzlich schriftlich festzuhalten bzw. zu bestätigen.
    2. Kommt der Kunde seiner vereinbarten oder erforderlichen Mitwirkungspflicht nicht innerhalb der gesetzten Frist nach, können abgemachte Fristen und Termine seitens PROMIDEAS nicht mehr gewährleistet werden.
    3. Kann PROMIDEAS eine Frist aufgrund technischer Probleme, Krankheit, erheblicher Betriebsstörungen, verspäteter oder fehlerhafter Zulieferungen, behördlicher Massnahmen, unerwartet hoher Auslastung oder eines anderen zwingenden Grundes nicht einhalten, übernimmt PROMIDEAS keine Haftung oder Vergütung für Folgeschäden. PROMIDEAS wird den Kunden in solchen Fällen unverzüglich informieren und gemeinsam eine neue Frist vereinbaren.
    4. Verzögert sich der Projektabschluss aus Gründen, die auf Seiten des Kunden liegen und nicht von PROMIDEAS zu vertreten sind, wie z.B. Umstrukturierung des Unternehmens, Erschliessung neuer Märkte, Entwicklung neuer Produkte, anderweitige Prioritäten oder Projekte, ist PROMIDEAS berechtigt, eine Zwischenabrechnung der bis dahin erbrachten Leistungen vorzunehmen.
    5. Liegt nicht ein anders lautender Projektplan vor, ist für Aufträge bis CHF 10'000 eine maximale Projektdauer von 3 Monaten vorgesehen. Verzögert sich der Projektabschluss aus Gründen, die auf Seiten des Kunden liegen, kann pro Zusatzmonat 10 % Aufschlag für den Mehraufwand (wie z. B. Hosting und Updates der Projektinstallation, Speicherplatz für Daten etc.) verrechnet werden. Das gleiche gilt sinngemäss für Aufträge über CHF 10'000 für eine maximale Projektdauer von 6 Monaten.

11. Pflichten und Verantwortung Kunde

    1. Der Kunde ist vollumfänglich für die Informationen verantwortlich, die er im Internet der Öffentlichkeit zugänglich macht.
    2. Der Kunde verpflichtet sich, die notwendigen Daten, vor allem Inhalte für die Website, termingerecht und in digitaler Form zur Verfügung zu stellen. Zu den Inhalten zählen unter anderem: Texte, Bilder, Videos, Logos, Grafiken, Kontaktinformationen, Produktbeschreibungen, Preislisten, rechtliche Hinweise (z.B. Impressum, Datenschutzrichtlinien) und sonstige relevante Inhalte.
    3. Der Kunde ist verpflichtet, die von PROMIDEAS erschaffenen Produkte, Leistungen und Werke im Rahmen der AGB sowie des anwendbaren schweizerischen und internationalen Rechts zu nutzen. Bei widerrechtlicher Nutzung oder Verstössen gegen Urheber- und Nutzungsrechte von PROMIDEAS kann eine Konventionalstrafe gemäss Ziffer 13.9 ohne Ankündigung in Rechnung gestellt werden.
    4. Der Kunde ist verpflichtet, das für Web- und Grafikdesign zur Verfügung gestellte Material auf eventuell bestehende Urheber- und Copyrightrechte zu überprüfen und die notwendigen Erlaubnisse zur Verwendung hierfür einzuholen. Etwaige Ansprüche wegen Urheberrechts- und Copyright-Verletzungen gehen gänzlich zu Lasten des Kunden. Die Verantwortung für eventuelle Textinhalte oder sonstige Veröffentlichungen trägt allein der Kunde. Im Fall einer Rechtsverfolgung stellt der Kunde PROMIDEAS von allen Ansprüchen frei.
    5. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Inhalte seiner Website regelmässig zu überprüfen und aktuell zu halten. PROMIDEAS übernimmt keine Haftung für veraltete oder falsche Informationen.
    6. Der Kunde verpflichtet sich, angemessene Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, um unbefugten Zugriff auf die bereitgestellten Daten und Informationen zu verhindern. Dies umfasst unter anderem die Nutzung sicherer Passwörter und die regelmässige Aktualisierung von Zugangsdaten.
    7. Der Kunde verpflichtet sich, während der gesamten Projektlaufzeit eine offene und konstruktive Kommunikation mit PROMIDEAS zu pflegen und Anfragen zeitnah zu beantworten, um einen reibungslosen Projektverlauf zu gewährleisten.
    8. Der Kunde verpflichtet sich, alle vereinbarten Zahlungen termingerecht zu leisten. Verzögerungen oder Nichterfüllung der Zahlungspflichten können zur Einstellung der Dienstleistungen durch PROMIDEAS führen. Die Wiederherstellung der Leistungen ist kostenpflichtig. PROMIDEAS haftet nicht für mögliche Schäden oder entgangene Gewinne, die durch die Sperrung der Dienste entstehen können.
    9. Der Kunde verpflichtet sich, die von PROMIDEAS bereitgestellten Zugänge (z.B. Zugänge zu CMS, FTP-Zugänge) ausschliesslich für die im Vertrag festgelegten Zwecke zu nutzen und diese nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies wurde schriftlich genehmigt.
    10. Der Kunde verpflichtet sich, Feedback und Freigaben zu Entwürfen, Konzepten und anderen Zwischenständen zeitnah zu erteilen, um den Projektzeitplan einzuhalten. Verzögerungen bei Freigaben können den Projektverlauf und die Einhaltung von Fristen beeinträchtigen.
    11. Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Kontrolldokumente (Gut zum Druck, Projektwebsite) auf Fehler jeglicher Art zu überprüfen und allfällige Korrekturangaben zeitnah schriftlich durchzugeben. Mit dem Gut zu Druck gibt der Kunde Drucksachen oder andere Produktinformationen frei und ist dadurch mit der Vorlage bzw. Umsetzung einverstanden.
    12. Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass alle von ihm bereitgestellten Inhalte den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. PROMIDEAS übernimmt keine Haftung für rechtliche Verstösse, die durch die veröffentlichten Inhalte entstehen.

12. Abnahme, Vertragserfüllung, Vertragsrücktritt und Kündigung

    1. Nimmt der Kunde die fertiggestellte Webseite nach einer 5-tägigen Sichtungsfrist nicht an, so gerät er in Abnahmeverzug.
    2. Verzögert sich die Abnahme aus Gründen, die PROMDIEAS nicht zu vertreten hat, ist der Kunde ohne besondere Abrede gleichwohl zur termingerechten Bezahlung verpflichtet.
    3. Tritt der Kunde oder PROMIDEAS vom laufenden Vertrag zurück, so werden alle laufenden Arbeiten eingestellt und alle bisher geleisteten Arbeiten pro rata sofort fällig. In Festpreisprojekten (z. B. Website- oder Webshop-Erstellung), die auf Kundenwunsch oder infolge fehlender Mitwirkung seitens des Kunden vorzeitig beendet werden, wird dem Kunden eine pauschale Entschädigung in Rechnung gestellt. Die pauschale Entschädigung vom ursprünglichen Auftragsvolumen beträgt
       - bis Projektstart: 50%;
       - in den ersten 60 Tagen ab Projektstart: 75%;
       - danach: 100%.
       Als Projektstart gilt der Eingang der Kundenanzahlung auf das Bankkonto der PROMIDEAS oder die ersten Arbeitsaufwände seitens PROMIDEAS in Zusammenhang mit dem Projekt.
    4. Bei Nichteinhaltung der Vertragsbedingungen seitens des Kunden (sei es vorsätzlich, unwissentlich oder fremdverschuldet) sowie im Fall einer ausstehenden Zahlung seitens des Kunden ist PROMIDEAS zur fristlosen und ersatzlosen Vertragsauflösung sowie zur Unterbindung sämtlicher Leistungen berechtigt. Dies umfasst die umgehende Sperrung oder Entfernung der betreffenden Accounts, Server, Websites, Daten, Inhalte, Dienste, Programme, Codes usw. Diese bleiben im Eigentum von PROMIDEAS und können für andere Kunden oder eigene Werbezwecke genutzt werden. PROMIDEAS haftet nicht für mögliche Schäden oder entgangene Gewinne, die durch die Sperrung der Dienste entstehen können.
    5. Verträge zur Website-Platzierung auf ausländischen Märkten (z.B. RU, AR, CN) werden nach der ersten Verlängerung automatisch am Ende der Periode für weitere Jahre verlängert.
    6. Die Kündigungsfrist für das Hosting und weitere PROMIDEAS-Verträge beträgt mindestens 3 Monate im Voraus. Die Kündigung seitens des Kunden muss schriftlich erfolgen.
    7. Nicht schriftlich gekündigte Quartal-, Semester- und Jahresabos sowie Mietverträge werden am Ende der Periode automatisch für ein weiteres Jahr verlängert.
    8. Wird ein Jahresabo oder Mietmodellvertrag schriftlich und fristgerecht gekündigt, so wird eine Abschlussrechnung erstellt und die Erbringung der Leistung zum Ende der Periode eingestellt. Die abonnierten Websites, Apps, Systeme und weiteren digitalen Produkte bleiben weiterhin im Eigentum von PROMIDEAS und können für andere Kunden oder eigene Werbezwecke genutzt werden.

13. Nutzungsrechte, Urheberrechte (Copyright) und Referenznachweis

    1. Der Kunde räumt PROMIDEAS, sofern nicht anders vorgängig schriftlich vereinbart, das Recht ein, das Logo / Wortmarke von PROMIDEAS in die Webseite des Kunden einzubinden und diese mit der Webseite von PROMIDEAS zu verlinken.
    2. PROMIDEAS behält sich zudem das Recht vor, erbrachte Leistungen wie z.B. Websites, Entwürfe, Grafiken etc. zu Präsentationszwecken (Portfolio) zu verwenden. Insofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass PROMIDEAS die für den Kunden erstellten Grafiken, Webseiten etc. bei Bedarf als Referenz in ihrer Webseite und Social Medien ausstellt oder für weitere Eigenwerbung nutzt.
    3. Das geistige Eigentum und die Urheberrechte an allen durch PROMIDEAS getätigten Arbeiten und geschaffenen Arbeitsergebnissen sowie das Recht zu deren weiteren Verwendung liegen zeitlich, inhaltlich und örtlich unbeschränkt bei PROMIDEAS. Dies umfasst ausdrücklich alle webdesign-technischen, textlichen, fotografischen und grafischen Erzeugnisse, die von PROMIDEAS konzipiert und/oder hergestellt wurden. Das Urheberrecht bleibt auch nach Bezahlung und Abnahme der Werke bei PROMIDEAS. Insbesondere das Design, der Programmiercode, die Benutzeroberfläche, die Datenbank- und FTP-Datenstruktur der PROMIDEAS-Websites und Webshops sind geistiges Eigentum von PROMIDEAS und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von PROMIDEAS unter keinen Umständen weitergegeben, zu vertragsfremden Zwecken genutzt oder abändert werden. Diese Regelung gilt auch wenn PROMIDEAS ausnahmsweise die Source Codes ausliefert oder der Kunde die von PROMIDEAS geschaffenen Werke nachträglich modifiziert und sie von Dritten modifizieren lässt.
    4. Das Copyright für die erstellten Webseiten sowie die Zugangscodes verbleiben aus urheberrechtlichen und sicherheitstechnischen Gründen ausschliesslich bei PROMIDEAS, sofern nicht anders schriftlich vereinbart.
    5. Zur Herausgabe von Unterlagen und Daten zum Werk kann PROMIDEAS nur dann verpflichtet werden, wenn die Übertragung der damit verbundenen Rechte an den Auftraggeber entschädigt oder vorgängig schriftlich vereinbart wurde.
    6. PROMIDEAS behält sich in jedem Fall das Recht vor, Ideen, Konzepte und Verfahren, welche sie eingebracht bzw. allein oder zusammen mit dem Kunden erworben hat, bei der Erbringung von Dienstleistungen ähnlicher Art für andere Kunden und Projekte zu verwenden.
    7. Nach Projektabschluss und vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches Nutzungsrecht für die erstellten Websites, Webshops, Designs, Apps, Landing Pages oder sonstigen digitalen und grafischen Produkten. Dieses einfache Nutzungsrecht berechtigt den Kunden zur ordentlichen Nutzung der erstellten Websites und Werke im Rahmen des vereinbarten Zwecks, jedoch ohne das Recht zur Weitergabe, Veränderung oder Vervielfältigung der Werke. Das Nutzungsrecht ist nicht übertragbar und besteht lediglich für den Kunden bzw. dessen Unternehmen und Angestellte.
    8. Möchte der Kunde die vollständigen Nutzungsrechte an den erstellten Websites (inklusive Admin-Zugänge zur Benutzeroberfläche, Datenbanken und/oder FTP-Datenstruktur) und weiteren kreativen Erzeugnissen erwerben, ist eine gesonderte schriftliche Vereinbarung erforderlich. Hierfür stellt der Kunde einen schriftlichen Antrag an PROMIDEAS. Nach der Prüfung des Antrages, erstellt PROMIDEAS ein Angebot, das die Bedingungen und Lizenzgebühren für die Übertragung der vollständigen Nutzungsrechte umfasst. Nach Zustimmung des Kunden wird ein Vertrag zur Übertragung der Nutzungsrechte erstellt und von beiden Parteien unterzeichnet. Die vollständigen Nutzungsrechte und Zugangscodes werden nach Zahlungseingang der vereinbarten Lizenzgebühren schriftlich an den Kunden übertragen.
    9. Im Fall widerrechtlicher Nutzung der von PROMIDEAS geschaffenen Werke, insbesondere zu Nutzungszwecken, für welche die Nutzungsrechte nicht vorgängig schriftlich vereinbart und abgegolten wurden, schuldet der Auftraggeber der PROMIDEAS eine Konventionalstrafe von CHF 20‘000.– pro Übertretung und Werk. PROMIDEAS ist zudem berechtigt, die widerrechtliche Nutzung des Werkes verbieten zu lassen. Die Geltendmachung weitergehender Ansprüche durch PROMIDEAS bleibt vorbehalten. Durch die Bezahlung der Konventionalstrafe fällt das Verbot der widerrechtlichen Nutzung nicht dahin.
    10. Die Nutzungsrechte an nicht realisierten Werken, die aufwandbezogen oder pauschal entschädigt und/oder im Rahmen eines Projektes geschaffen wurden, verbleiben bei PROMIDEAS.

14. Gerichtsstand / Schlussbestimmung

    1. Gerichtsstand ist Stans, Nidwalden.
    2. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Verträge, welche aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen werden, unterliegen dem Schweizerischen Recht.
    3. Sollte sich eine dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig oder unwirksam erweisen, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Bestimmung soll durch eine Bestimmung ersetzt werden, deren wirtschaftlichen Erfolg dem der Unwirksamen möglichst nahe kommt.