Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

"Promideas GmbH"

1. Einleitung

   1. Folgende Bedingungen dienen der Klarheit in der Beziehung mit den Kunden von Promideas GmbH. Es geht darum, unangenehme Überraschungen auszuschliessen und eine gute Zusammenarbeit zu garantieren, ohne dass dabei jemand bevorzugt oder benachteiligt wird.

2. Allgemeines

   1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen dem Kunden und der Promideas GmbH (nachfolgend PROMIDEAS genannt).
   2. Das Vertragsverhältnis kommt mit der Auftragsannahme seitens PROMIDEAS aufgrund der vom Kunden getätigten Bestellung zustande. Die Beauftragung / Bestellung kann je nach Produkt / Leistung mündlich, per E-Mail oder durch Zusendung des unterzeichneten Dokumentes per Post übermittelt werden oder durch Leistungsbezug erfolgen. Das Datum der Beauftragung gilt als Vertragsbeginn. Mit der Beauftragung stimmt der Kunde der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der PROMIDEAS zu.
   3. Abweichungen vom Vertrag sind nur wirksam, wenn diese schriftlich durch PROMIDEAS bestätigt wurden.

3. Leistungsumfang

   1. Design / Kreation
      PROMIDEAS ist eine Full-Service Marketing Agentur.
      Das Erstellen der Websites, Apps, Corporate Design Module, Media Elemente, Branding und Positionierungsstrategie durch PROMIDEAS erfolgt im Rahmen des Online Marketing Pakets, nach Wünschen des Kunden, unter Einhaltung der aktuellen W3C (World Wide Web Consortium) Empfehlungen und Standards. Der Kunde wird hinsichtlich der Anpassung des Designs an die Zielgruppe / Nutzerbedürfnisse beraten.
   2. HTML / CSS / JavaScript / PHP
      Alle in Zusammenhang mit dem Auftrag erstellten Codes, Layouts/Designs, Skripte und Programme bleiben im Urheberrecht bei PROMIDEAS und dürfen nur im Zusammenhang mit dem Projekt verwendet werden. Der Kunde erhält dazu das eingeschränkte (einfache) Nutzungsrecht.
   3. Texte und Inhalte
      Alle vom Kunden gelieferten Texte und Inhalte bleiben, sofern schon bei Anlieferung der Fall, im Eigentum dessen.
   4. Wartung und Unterhalt
      Die von PROMIDEAS erstellten Webauftritte (Websites, Apps, Social Media Module, Newsletter, E-Commerce etc.) werden, sofern nicht anders schriftlich vereinbart, von PROMIDEAS gewartet und unterhaltet. Die Kosten der Wartung und des Unterhalts sind nicht im Basis-Angebot enthalten und sind gesondert zu vergüten.
   5. Änderungen / Revisionen
      Sofern nicht anders vereinbart, stehen dem Kunden beim Nichtgefallen des Erstentwurfes eine weitere Revisionsrunde mit einem angepassten Design zu.
   6. Hosting über PROMIDEAS
      a) Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, läuft die Verwaltung von E-Mail-Konten / Websites / Datenbanken sowie deren Wartung und Einstellungen unter PROMIDEAS. Weiterhin ist PROMIDEAS berechtigt, in besonderen Fällen ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung die Kündigung eines bestehenden Hostings oder Leistungsvertrages vorzunehmen. Die eventuell entstandenen Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
      b) Hosting bei PROMIDEAS ist eine empfohlene Zusatzleistung und kann nur in Kombination mit den anderen Leistungen (Website, Portaleintrag, Spiegelseite, Landing Page usw.) in Anspruch genommen werden. Nicht von PROMIDEAS erstellte Websites dürfen auf den von PROMIDEAS zur Verfügung gestellten Servern ohne schriftliche Vereinbarung nicht platziert werden. Ohne anders lautende schriftliche Vereinbarung erhält der Kunde keinen direkten Zugang zur Serveradministration und -konfiguration. Die Untermiete (Re-Selling) der von PROMIDEAS zur Verfügung gestellten Server an Drittpersonen oder Firmen ist ausgeschlossen.
      c) Sofern die auf den PROMIDEAS Servern platzierten Webinstallationen Eigenentwicklungen, Developer Lizenzen und / oder firmeninternes Knowhow enthalten, können diese - ohne schriftliche Einwilligung von PROMIDEAS - weder abgesondert noch transferiert werden. Dasselbe gilt für die einzelnen Module, Skripte und Codes.
   7. Verwaltung und Administration
      a) Den PROMIDEAS Hosting-Kunden steht auf Wunsch der Administrationsservice zur Verfügung. In diesem Fall laufen die Domainverträge und die Rechnungen ausschliesslich über PROMIDEAS.
      b) Sollte die Zusammenarbeit zwischen PROMIDEAS und dem Kunden (Hosting, Administration) beendet werden, müssen die in der Verwaltung befindlichen Domains gegen eine Abtretungs- und Bearbeitungsgebühr zum neuen Registrar transferiert werden. Die Bearbeitungsgebühr für Domaintransaktionen beträgt mindestens CHF 20.- pro Domain und Transaktion.
      c) Die mit dem Transfer verbundenen Aufwände (Abtretungs- und Bearbeitungsgebühr von PROMIDEAS, Transferleistungen des neuen Anbieters) werden vom Kunden getragen. Die Domains müssen spätestens bis zum Ablauf des Hostingvertrages übertragen sein.
   8. Domainnamen
      a) Die destinationsspezifischen Domainnamen sowie Domainnamen der generischen Natur, welche von der PROMIDEAS registriert wurden und im Besitz der PROMIDEAS sind, können den Kunden für diverse Promotionszwecke, zu den marktüblichen Konditionen zur Verfügung gestellt / vermietet werden.
      b) Die jährlichen Gebühren sind im Voraus zu entrichten.
      c) Ist die Zusammenarbeit zwischen der PROMIDEAS und dem Domain-mietenden Kunden beendet, können die Domains weiterhin für andere PROMIDEAS Kunden und / oder für eigene Promotionszwecke verwendet werden.

4. Gewährleistung

   1. PROMIDEAS verpflichtet sich, den Auftrag mit grösstmöglicher Sorgfalt auszuführen, insbesondere auch die überlassenen Vorlagen, Unterlagen, Muster etc. sorgfältig zu behandeln.
   2. PROMIDEAS verpflichtet sich mangelhafte Lieferungen oder Leistungen kostenlos innerhalb der Gewährleistungspflicht von drei Monaten, welche mit dem Datum der Lieferung oder Abnahme beginnt, auszutauschen oder nachzubessern.
   3. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung (z.B. bei Unmöglichkeit) kann der Kunde, ausser im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, keinen Schadensersatzanspruch geltend machen.

5. Haftungsbeschränkung

   1. PROMIDEAS haftet nicht für Schäden, welche durch Mängel an Fremd-Programmen hervorgerufen wurden.
   2. PROMIDEAS haftet weder für eingekaufte Drittprodukte noch deren Software Updates.
   3. Ausgeschlossen sind alle weitergehenden Ansprüche gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere auf Ersatz von Schäden, die nicht an der geleisteten Leistung selbst entstanden sind, ausser im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
   4. PROMIDEAS haftet nicht für Schäden / Fehler welche durch die "selbstständige Wartung / Pflege" der gehosteten Homepages entstehen können.
   5. Trotz sorgfältiger Kontrolle, übernimmt PROMIDEAS keine Verantwortung für den Inhalt (u.a. Texte, Bilder, Links usw.) der Kundenwebsites.
   6. PROMIDEAS bezieht Hosting Dienstleistungen von den Drittanbietern und übernimmt keine Verantwortung für deren Wartungsarbeiten, Updates, Serverausfälle, Preis- oder Politikänderungen.

6. Vertragsabschluss

   1. Offerten der PROMIDEAS sind unverbindlich.
   2. Aufträge werden mit einer mündlichen oder schriftlichen Auftragsbestätigung (per E-Mail oder Brief) oder mit dem Erhalt der Anzahlung, zu den Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angenommen.

7. Preise und Zahlung

   1. Die vollständige Zahlung ist nach der Abnahme der Leistung unter Einräumung einer 20-tägiger Frist ab Rechnungsdatum fällig.
   2. Bei Aufträgen, deren Wert 500 CHF überschreitet, ist PROMIDEAS berechtigt, eine Anzahlung in Höhe von 50% der veranschlagten Auftragskosten zu verlangen. Als effektiver Projektstart gilt der Eingang der Anzahlung auf das Bankkonto von PROMIDEAS respektive der erste Arbeitsaufwand seitens PROMIDEAS in Zusammenhang mit dem Projekt.
   3. Zusatzleistungen, welche nicht in der Offerte enthalten sind, sind gesondert zu vergüten. Dies gilt insbesondere für Mehraufwand infolge Pflichtverletzung des Kunden.
   4. Website Erstellung: Bis zur vollständigen Bezahlung behält PROMIDEAS das vollständige Nutzungsrecht auf allen erbrachten Leistungen.
   5. Jährliche Kosten: Die Kosten für die Jahresabos und Lizenzen sind spätestens 5 Tage vor dem Beginn der nächsten Periode zu entrichten. Die Verrechnung der jährlichen Kosten erfolgt unabhängig vom tatsächlichen (Teil-)Gebrauch. Insofern die Website nicht aufgeschaltet werden sollte, ist PROMIDEAS dennoch berechtigt diese einzufordern. Sollte ein Verdacht bestehen, dass der Kunde in baldiger Zukunft zahlungsunfähig oder zahlungsunwillig sein wird, besteht das Recht die offenen jährlichen Beträge vorzeitig einzufordern.

8. Zahlungsverzug

   1. Bei nicht fristgerechter Begleichung des offenen Betrages, verrechnet PROMIDEAS für die erste Erinnerung keine Mahngebühren. Insofern der Kunde diese wiederum nicht fristgerecht begleicht, wird für die zweite Mahnung eine Gebühr von CHF 35.- erhoben, zur Begleichung der damit entstandenen administrativen Aufwände. Der Kunde anerkennt, dass PROMIDEAS im Falle einer Betreibung mit einem Inkassobüro zusammenarbeitet und, dass dabei zusätzliche Kosten für den Auftraggeber anfallen.
   2. Im Fall der Nicht-Zahlung ist PROMIDEAS berechtigt, die Erbringung sämtlicher Leistungen ohne Ankündigung zu unterbinden. Die Websites, Server, Programme, Accounts usw. können temporär oder endgültig deaktiviert / gesperrt / entfernt werden. Zusätzlich wird eine Umtriebsgebühr von CHF 150.00 erhoben. Eine Sperrung entbindet den Kunden nicht von seiner Zahlungspflicht. Die Wiederherstellung der Leistungen ist kostenpflichtig.

9. Termine, Fristen und Leistungshindernis

   1. Termin und Fristabsprachen sind grundsätzlich schriftlich festzuhalten bzw. zu bestätigen.
   2. Kommt der Kunde seiner vereinbarten oder erforderlichen Mitwirkungspflicht nicht innerhalb der gesetzten Frist nach, können abgemachte Fristen und Termine seitens PROMIDEAS nicht mehr gewährleistet werden.
   3. Kann PROMIDEAS eine Frist auf Grund von technischen Problemen, Krankheit oder einem anderen zwingenden Grund nicht einhalten, wird keine Haftung oder Vergütung für Folgeschäden übernommen.

10. Pflichten und Verantwortung Kunde

    1. Der Kunde ist vollumfänglich für die Informationen, welcher er im Internet der Öffentlichkeit zugänglich macht, verantwortlich.
    2. Der Kunde verpflichtet sich die notwendigen Daten, vor allem Inhalte für die Webseite, termingerecht und in digitaler Form zur Verfügung zu stellen.
    3. Der Kunde ist verpflichtet, das für Web- und Grafikdesign zur Verfügung gestellte Material auf eventuell bestehende Urheber- und Copyrightrechte zu überprüfen und eventuell notwendige Erlaubnisse zur Verwendung hierfür einzuholen. Etwaige Ansprüche wegen Urheberrechts- und Copyright-Verletzungen gehen gänzlich zu Lasten des Kunden. Davon ausgenommen sind Bilder und Skripte, die PROMIDEAS beschafft hat. Die Verantwortung für eventuelle Textinhalte oder sonstige Veröffentlichungen trägt allein der Kunde. Im Fall einer Rechtsverfolgung stellt der Kunde PROMIDEAS von allen Ansprüchen frei.

11. Abnahme / Vertragserfüllung / Vertragsrücktritt / Kündigung

    1. Website Erstellung und Abnahme: Nimmt der Kunde die fertiggestellte Webseite nach einer 5-tägigen Sichtungsfrist nicht an, so gerät er in Abnahmeverzug.
    2. Tritt der Kunde oder PROMIDEAS vom Vertrag zurück, so werden alle laufenden Arbeiten eingestellt sowie alle bisherigen geleisteten Arbeiten pro rata sofort fällig. In Festpreisprojekten (z. B. Website Erstellung), die auf Kundenwunsch oder infolge der fehlenden Mitwirkung seitens Kunden vorzeitig beendet werden, kann PROMIDEAS eine pauschale Entschädigung verlangen. Die pauschale Entschädigung vom ursprünglichen Auftragsvolumen beträgt: bis Projektstart 50 %, in den ersten 60 Tagen ab Projektstart 75 % und danach 100 %. Als Projektstart gilt der Eingang der Kundenanzahlung auf das Bankkonto der PROMIDEAS oder die ersten Arbeitsaufwände seitens PROMIDEAS in Zusammenhang mit dem Projekt.
    3. Bei Nichteinhaltung der Vertragsbedingungen seitens Kunden (sei es vorsätzlich, unwissentlich oder fremdverschuldet) sowie in Fall einer ausstehenden Zahlung seitens Kunden ist PROMIDEAS zur fristlosen und entschädigungslosen Vertragsauflösung respektive Unterbindung der sämtlichen Leistungen, umgehender Sperrung oder Entfernung der betreffenden Accounts, Servers, Websites, Inhalte, Dienste, Programme, Codes usw. berechtigt.
    4. Platzierung auf dem Ausländischen Markt (RU / AR / CN usw.): Nach der ersten Verlängerung wird der Vertrag für weitere Jahre automatisch am Ende der Periode verlängert.
    5. Die Kündigungsfrist für das Hosting und weitere PROMIDEAS Verträge beträgt mind. 2 Monate im Voraus.

12. Urheberrechte, Copyright und Referenznachweis

    1. Der Kunde räumt PROMIDEAS, sofern nicht anders vereinbart, das Recht ein, das Logo / Wortmarke von PROMIDEAS in die Webseite des Kunden einzubinden und diese mit der Webseite von PROMIDEAS zu verlinken.
    2. PROMIDEAS behält sich zudem das Recht vor, erbrachte Leistungen wie z.B. Entwürfe, Grafiken etc. zu Präsentationszwecken (Portfolio) zu verwenden.
    3. Die Urheberrechte aller durch PROMIDEAS getätigten Arbeiten liegen bei PROMIDEAS und sind deren geistiges Eigentum. Darunter fallen ausdrücklich alle webdesign-technischen, textlichen, fotografischen und grafischen Erzeugnisse, welche von PROMIDEAS konzipiert und/oder hergestellt wurden. Deren Weiterverwendung bedarf einer ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung durch PROMIDEAS und kann Mehrkosten zur Folge haben. Insbesondere das Design, der Programmiercode, die Benutzeroberfläche und die FTP Daten-Struktur von PROMIDEAS Websites sind deren geistiges Eigentum, und können unter keinen Umständen weitergegeben werden.
    4. Das Copyright für die erstellten Webseiten sowie die Zugangscodes verbleiben aus urheberrechtlichen und sicherheitstechnischen Gründen ausschliesslich bei der PROMIDEAS.

13. Gerichtsstand / Schlussbestimmung

    1. Gerichtsstand ist Stans, Nidwalden.
    2. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Verträge, welche aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen werden, unterliegen dem schweizerischen Recht.
    3. Sollte sich eine dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig oder unwirksam erweisen, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Bestimmung soll durch eine Bestimmung ersetzt werden, deren wirtschaftlichen Erfolg dem der Unwirksamen möglichst nahe kommt.

Promideas GmbH, Juli 2021